Analista Relacionamento Empresarial JR

O Analista de Relacionamento Empresarial é responsável por estreitar o relacionamento da Cooperativa com as empresas clientes, através de visitas de fidelização, alcançando as metas estabelecidas pela organização.

Nossa vocação é cuidar de pessoas 💚

A Unimed Sul Capixaba é uma Cooperativa de Trabalho Médico com 36 anos de história, referência em qualidade assistencial, inovação e cuidado humanizado. Reconhecida por certificações como GPTW, ONA Nível 3, HIMSS e destaque no ranking The World’s Best Hospitals, investe em um ambiente acolhedor, seguro e voltado ao desenvolvimento contínuo de seus colaboradores, priorizando qualidade de vida, cordialidade, agilidade e segurança em cada cuidado.

O que você vai fazer:

• Acompanhar via sistema a performance dos contratos de sua carteira de clientes, identificando ações necessárias para a melhoria na gestão dos contratos, como também verificar novas oportunidades de negócios nas empresas já clientes, aumentando a capacidade de geração de receitas para a cooperativa;
• Realizar consultoria em gestão de saúde avaliando os indicadores de performance dos contratos;
• Apoiar novos produtos e serviços nos clientes já existentes;
• Confeccionar relatórios, planilhas e estudos para a coordenação/gerência realizar análises dos contratos de sua carteira;
• Realizar renovação e fidelização dos contratos de clientes atuais;
• Atender e solucionar os problemas operacionais da empresa cliente dentro da cooperativa com o apoio de outras áreas envolvidas, através de solicitações requeridas pelo gestor de RH. Desta forma promove-se a gestão do contrato e trabalha-se na satisfação do cliente;
• Trabalhar as ações de retenção dos clientes da carteira de forma preventiva (fidelização) e quando o cliente solicita cancelamento por algum motivo, sendo esses identificados nas visitas ou pontuadas pelo núcleo de retenção;

O que você precisa ter: 

• Formação superior em Administração ou áreas afins;
• Desejável conhecimento em Excel Intermediário e sistemas integrados;
• Conhecimento em cálculos financeiros e legislação de saúde complementar será um diferencial.
• Desejável vivência anterior com atendimento ao cliente.
• Habilitação B
• Disponibilidade para viagens na região sul/ES

Local de trabalho: Cachoeiro de Itapemirim - ES (presencial)

Horário de trabalho: 07:30 - 17:48 (segunda a sexta)

Porque você vai amar trabalhar na Unimed Sul Capixaba? 💚

Muitos benefícios! 😃

• Participação nos lucros e Resultados
• Ticket Alimentação
• Alimentação no local (Exclusivo para o Hospital Unimed)
• Vale transporte
• Estacionamento próprio (Exclusivo para o Hospital Unimed)
• Café da manhã e da tarde

Para cuidar da sua saúde e bem estar 🧘‍♀️

• Plano de saúde (Extensivo aos dependentes)
• Plano odontológico (Extensivo aos dependentes)
• Seguro de vida
• Convênio farmácia
• Área de descanso
• Programa de Acolhimento Psicológico
• Ginástica laboral
• Grupo de corrida
• Convênio com academias
• Totalpass
• Sala de apoio a amamentação

Pensando no seu desenvolvimento profissional 🎓

• Convênio com faculdades e escolas
• Programa de Educação Corporativa
• Plano de desenvolvimento individual

Reconhecemos e Valorizamos você 🎁

• Presente de aniversário
• Programa Você em destaque
• Reconhecimento por tempo de casa
• Ticket em dobro no mês de casamento

Adoramos uma confraternização 🎉

• Happy Hour
• Gincana de colaboradores
• Café Junino
• Festa de fim de ano

*Aqui, na Unimed, a diversidade importa! Valorizamos as diferenças - pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade -, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. *

Na Unimed Sul Capixaba, somos mais do que uma empresa de assistência médica. Somos uma Cooperativa de Trabalho Médico com 35 anos de história, construída sobre o pilar do cuidado humano. Nossa ampla rede de serviços, presente em 30 municípios do Espírito Santo, oferece um ecossistema completo de saúde, incluindo: Hospital, Hospital Materno-Infantil, Pronto Atendimento, Unimed Diagnóstico, Unimed Oncologia, Unimed Coração, Centro de Especialidades, Laboratório Unimed, Programas de Prevenção à Saúde, Assistência Domiciliar, Integrar - Unidade de Terapias Especiais, Espaço Idoso Bem Cuidado - Juntos e Saúde Ocupacional.

Reconhecimento e Excelência:

Nosso compromisso com a qualidade e o bem-estar se reflete em nossas conquistas:

Certificação GPTW (Melhores Empresas para Trabalhar)

1º Lugar no Espírito Santo

1º Lugar no segmento de saúde no Brasil

32º Lugar no Brasil (categoria grande porte)

Certificação ONA Nível 3

Hospital Unimed e Hospital Materno-Infantil acreditados com excelência ONA (Organização Nacional de Acreditação) 

Ranking The World's Best Hospitals

Melhores hospitais do mundo no ranking nacional The World’s Best Hospitals, da revista Newsweek e Statista Inc.

Selo de Certificação ESG (Environmental, Social and Governance)

Operadora Unimed Sul Capixaba, Hospital Unimed e Hospital Materno-Infantil

Certificação HIMSS - nível 7

Hospital com certificação internacional, atestando o uso de Tecnologia da Informação como suporte à saúde

Nosso Jeito de Cuidar:

Acreditamos que um ambiente de trabalho acolhedor e seguro é fundamental para o desenvolvimento profissional e pessoal de nossos colaboradores. Por isso, cultivamos uma cultura baseada em:

- Qualidade de vida no trabalho

- Desenvolvimento contínuo

- Cordialidade e humanização

- Agilidade e segurança